الأسئلة الشائعة

فساتين «تسليم فوري» تصلكِ خلال 10 أيام من تأكيد الطلب. وفساتين «بالطلب» تصلكِ خلال 30 إلى 35 يومًا، وبعض التصاميم حتى شهرين. المدة مكتوبة بجانب السعر في صفحة كل فستان.

«تسليم فوري» قطعة واحدة جاهزة بمقاس محدد، وقياساتها مكتوبة في صفحتها. «بالطلب» تختارين فيه التصميم والمقاس من XS إلى XL2، ونجهّز فستانكِ بعد الطلب.

افتحي دليل المقاسات وقيسي الصدر والخصر والورك، ثم قارنيها بالجدول. وإذا كانت قياساتكِ بين مقاسين، راسلينا بالواتساب ونساعدكِ تختارين.

الشحن مجاني لكل الطلبات داخل السعودية.

مدى، وVisa، وMastercard، وApple Pay، وSTC Pay. تظهر لكِ الطرق المتاحة لطلبكِ في صفحة إتمام الطلب.

ما يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال لتغيير الرأي بعد بدء تنفيذ الطلب. وإذا وصلكِ الفستان بعيب مصنعي أو غير مطابق للمواصفات، بلّغينا خلال 7 أيام من الاستلام. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

إذا تأخر الطلب أكثر من 15 يومًا عن الموعد المتفق عليه، يحق لكِ إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ، إلا إذا وافقتِ على موعد جديد.